なんだか調子が悪いみたい...
今朝からあまり遊ばず、元気がないみたい。なにかの病気？薬は必要？とにかく獣医師さんに診てほしい。
夜間・休日対応。
いぬ・ねこのオンライン相談サービス
重要なお知らせ
ペットドクターは2023年12月1日より当面の間、サービスを休止いたします。ご利用いただいている皆さまには大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。現在、サービス再開に向けて調整を行っております。サービス再開についてはLINE公式アカウントでお知らせいたしますので、以下の「LINEで友達登録」からお友達登録をお願いいたします。
LINEで友達登録WHAT WE OFFER ペットドクターでできること
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獣医師へのご相談
ビデオ通話を通して獣医師がペットの様子を確認しながら、健康状態やしつけ、気になる行動などについてのご相談に乗ります。全国どこからでも、場所を選ばずご利用いただけます。
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受診勧奨・セカンドオピニオン
今すぐ救急病院を受診したほうがいいかのご相談、別の病院での診察結果に関するセカンドオピニオンなどに獣医師がご回答します。
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ペットドクター
こんな時にご利用ください
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今すぐ病院を受診したほうがいい？
かかりつけの動物病院が開いていない夜間・休日などにペットが急に体調を崩した。今すぐ救急病院の受診が必要か相談したい。
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セカンドオピニオンが聞きたい
他の動物病院で出された薬を飲ませているけど、調子が良くなっていない気がする。他の獣医師の意見も聞いてみたい。
PROMISE
ペットドクターから
飼い主の皆様へのお約束
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目で見ることでより正確に回答します
飼い主さまからお話をしっかり伺うのはもちろん、獣医師がビデオ越しにペットの状態を確認させていただきます。呼吸や意識の様子などを獣医師が実際に目で確認することで、正確・丁寧に回答します。
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獣医師がしっかりお話を聞き丁寧にご説明します
相談に対応するのは、3年以上の臨床経験がある獣医師です。しっかりお話しを伺い、わかりやすく丁寧にご説明します。納得できないことやよく分からないことがあれば、何でも聞いてください。飼い主さまのご不安に寄り添います。
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ペットドクター
INFORMATION サービス基本情報
相談時間
毎日 18:00〜22:00
※臨時休診や時間変更の際は別途お知らせします。
料金（税込）
| 相談料 |
2,000円
初回は1,000円 |
|---|
※お支払い方法はクレジットカード決済のみです。詳しくはアプリ内の「料金について」のページをご覧ください。
相談料1,000円
期間：2023年12月31日まで
ペットドクターアプリを初めてご利用の方は、半額(1,000円)でご相談いただけます。
特典適用条件
- ペットドクターアプリでのオンライン相談を初めてご利用の飼い主様に対し、自動で適用されます。
- 飼い主様おひとりにつき2匹以上のペットについてご相談される場合、特典は1匹にのみ適用。2匹目以降は通常の料金がかかります。
- 同じ飼い主様やペットが別アカウントを利用してご利用された場合、2回目以降の利用には特典は適用されません。
相談できる内容
下記のような症状やお悩みに対応しています。記載がない症状についても対応できる場合があるので、まずはお気軽にご相談ください。
体の症状
元気がない、咳、鼻水、呼吸が荒い・苦しそう、嘔吐、下痢、便秘、おしっこが出ない、誤食（異物・中毒） など など
皮膚や毛、ケガなどの症状
かゆみ、脱毛、フケ、しこり、湿疹、膿、怪我、目やに、涙やけ、歩き方がおかしい など
食事や体重に関するご相談
体重の増加や減少、肥満、過食、拒食、多飲多尿 など
その他のご相談
飼育方法、受診判断、セカンドオピニオン、近くの夜間救急動物病院の紹介 など
ご利用方法
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無料アプリをダウンロードする
各アプリストアから「ペットドクター」アプリをダウンロードして、会員登録を行ってください。
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問診票に回答する
ペット情報や問診票を入力し、オンライン相談を依頼してください。相談の順番がきたら通知でお知らせしますので、しばらくお待ちください。
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オンラインで獣医師に相談する
順番が来たらアプリの案内に従ってオンライン相談室に入室してください。獣医師が対応しますので、何でもお気軽にご相談ください。
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お支払い（自動）
相談が終わりましたら、事前にご登録いただいたクレジットカードから自動でお支払いが完了します。
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ペットドクター
DOCTOR REFERRAL 医師紹介
獣医師/獣医学博士
小林 元郎
1986年北里大学獣医学科卒業。ニューヨーク州マンハッタンのAnimal Medical Centerで研修。
FAQ よくある質問
- アプリのインストールは無料ですか？
- インストールや会員登録などは無料です。相談サービスをご利用いただく際にだけ、相談料がかかります。
- 待ち時間はありますか？
- 比較的スムーズにご案内できますが、相談が混み合っている場合はお待ち頂く可能性もあります。
- 薬はもらえますか？
- お薬の処方は行っておりません。
- 鳥や爬虫類も診てもらえますか？
- 申し訳ございませんが、対象はいぬ・ねこに限らせていただいております。
- 小さなことでも相談していいんですか？
- いぬ・ねこに関することなら何でもご相談いただけます。ご相談内容は事前に問診票にご記入いただきます。この段階でご対応が難しそうだと判断した場合は、獣医師とお繋ぎする前にお伝えいたしますので、料金はかかりません。
ユーザーの禁止事項
・獣医師側の了解なくビデオ通話を録音、録画、撮影してはならないこと。
・獣医師のアカウント等情報を相談に関わりのない第三者に提供してはならないこと。
・獣医師との通信中は、第三者を参加させないこと。
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ペットドクター
小林先生より
大切な家族であるペットの突然の体調不良。このまま様子を見て大丈夫？病院に行くまでの応急処置は？ご不安に丁寧に寄り添いますので、安心してご相談ください。