なんだか調子が悪いみたい...
今朝からあまり遊ばず、元気がないみたい。なにかの病気？薬は必要？とにかく獣医師さんに診てほしい。
夜間・休日対応。おくすり処方も可能
いぬ・ねこのオンライン診療サービス
WHAT WE OFFER ペットドクターでできること
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獣医師によるオンライン診療
ビデオ通話を通してペットの様子を確認し、診察を行います。全国どこからでも、場所を選ばずご利用いただけます。
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処方薬の郵送
診察後、必要に応じてお薬を処方します。お薬はご自宅まで郵送いたします。
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ちょっとした不安の相談
経験豊かな獣医師がペットに関するご相談に乗ります。
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ペットドクター
こんな時にご利用ください
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お薬を処方してほしい
薬が欲しいけど、病院にペットを連れて行くのは大変。自宅で診察を受けて、薬を届けてほしい。
要指⽰医薬品、承認された動物⽤医薬品等以外の医薬品のほか、動物⽤医薬品であっても効能外のものは処方できません。
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かかりつけの動物病院が閉まっている
かかりつけの動物病院が開いていない夜間・休日などに診察を受けたい。
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セカンドオピニオンが聞きたい
他の動物病院で出された薬を飲ませているけど、調子が良くなっていない気がする。他の獣医師の意見も聞いてみたい。
PROMISE
ペットドクターから
飼い主の皆様へのお約束
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目で見ることでより正確に診察します
飼い主さまからお話をしっかり伺うのはもちろん、獣医師がビデオ越しにペットの状態を確認させていただきます。呼吸や意識の様子などを獣医師が実際に目で確認することで、正確・丁寧に診察を行います。
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獣医師がしっかりお話を聞き丁寧にご説明します
診察を行うのは、3年以上の臨床経験がある獣医師です。しっかりお話しを伺い、わかりやすく丁寧にご説明します。納得できないことやよく分からないことがあれば、何でも聞いてください。飼い主さまのご不安に寄り添います。
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ペットドクター
INFORMATION サービス基本情報
診察時間
毎日 18:00〜22:00
※臨時休診や時間変更の際は別途お知らせします。
料金（税込）
| 診察料 |
2,000円
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| 薬の処方 | 2,000〜8,000円程度 |
※初診7日間分のお薬を処方した場合の金額目安です。料金は処方内容によって異なります。
※お支払い方法はクレジットカード決済のみです。詳しくはアプリ内の「料金について」のページをご覧ください。
診察できる内容
下記のような症状やご相談に対応しています。記載がない症状についても対応できる場合があるので、まずはお気軽にご相談ください。
体の症状
元気がない、咳、鼻水、呼吸が荒い・苦しそう、嘔吐、下痢、便秘、おしっこが出ない、誤食（異物・中毒） など
皮膚や毛、ケガなどの症状
かゆみ、脱毛、フケ、しこり、湿疹、膿、怪我、目やに、涙やけ、歩き方がおかしい など
食事や体重に関するご相談
体重の増加や減少、肥満、過食、拒食、多飲多尿 など
その他のご相談
予防薬の購入、飼育方法、受診判断、セカンドオピニオン、近くの夜間救急動物病院の紹介 など
ご利用方法
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無料アプリをダウンロードする
各アプリストアから「ペットドクター」アプリをダウンロードして、会員登録を行ってください。
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問診票に回答する
ペット情報や問診票を入力し、オンライン診療を依頼してください。診察の順番がきたら通知でお知らせしますので、しばらくお待ちください。
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オンラインで獣医師の診察を受ける
順番が来たらアプリの案内に従ってオンライン診察室に入室してください。獣医師が診察を行いますので、何でもお気軽にご相談ください。
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お支払い金額を確認する
診察やお薬の料金が確定したら、お支払い金額をオペレーターよりご連絡いたします。事前にご登録いただいたクレジットカードから自動でお支払いが完了します。
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お薬を受け取る
お薬の処方がある場合は、ご登録いただいたお届け先に郵送します。診察後数日でポストに投函されますので、お受け取りください。
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ペットドクター
DOCTOR REFERRAL 医師紹介
獣医師/獣医学博士
小林 元郎
1986年北里大学獣医学科卒業。ニューヨーク州マンハッタンのAnimal Medical Centerで研修。
FAQ よくある質問
- アプリのインストールは無料ですか？
- インストールや会員登録などは無料です。診察を受けていただく際にだけ、診察料がかかります。
- 待ち時間はありますか？
- 比較的スムーズにご案内できますが、相談が混み合っている場合はお待ち頂く可能性もあります。
- 薬はもらえますか？
- 診察後、必要に応じてお薬をお出しします。ただし、初診の処方日数の上限は７日間です。また、要指⽰医薬品、承認された動物⽤医薬品等以外の医薬品のほか、動物⽤医薬品であっても効能外のものは処方できません。
- 薬はどうやって受け取るんですか？
- お届け先の住所を伺い、そちらに郵送します。お届けまでの日数は、診察後約2〜3日です。
※お住いの地域によって異なります。 - 鳥や爬虫類も診てもらえますか？
- 申し訳ございませんが、診察はいぬ・ねこに限らせていただいております。
- 小さなことでも相談していいんですか？
- いぬ・ねこに関することなら何でもご相談いただけます。ご相談内容は事前に問診票にご記入いただきます。この段階でご対応が難しそうだと判断した場合は、獣医師とお繋ぎする前にお伝えいたしますので、料金はかかりません。
免責事項
・オンライン診療は対面診療に比べて得られる飼育動物の情報が限られるため、獣医師が必要と判断した場合は診断を取りやめ、直接対面診療可能な動物病院の受診をお願いする可能性があります。
・かかりつけ獣医への来院が困難な場合において、飼育動物のために緊急性をもって直ちに診療を行う必要がある場合に本サービスをご利用ください。
・初診の処方日数は７日間を上限とします。また、要指⽰医薬品、承認された動物⽤医薬品等以外の医薬品のほか、動物⽤医薬品であっても効能外のものは処方できません。
ユーザーの禁止事項
・獣医師側の了解なくビデオ通話を録音、録画、撮影してはならないこと。
・獣医師のアカウント等情報を診療に関わりのない第三者に提供してはならないこと。
・獣医師との通信中は、第三者を参加させないこと。
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ペットドクター
小林先生より
大切な家族であるペットの突然の体調不良。このまま様子を見て大丈夫？病院に行くまでの応急処置は？ご不安に丁寧に寄り添いますので、安心してご相談ください。